▷ 订单取消

一、功能简介

买家自行取消订单或接单人审核驳回订单。

二、适用场景

买家付款后，接单人（总部/代理）审核前，或系统自动审核前，买家可自行取消订单，支付金额自动原路退回；

若接单人（总部/代理）审核时拒绝，同样会取消订单并原路退款。

三、功能路径

订单管理-订单列表-取消订单

只有接单人是总部的订单才能在PC后台取消订单

四、操作流程

1、功能入口

订单管理-订单列表-取消订单

五、前端效果

1、取消订单

订单列表和订单详情页都可以操作取消订单，订单审核后就不允许买家自行取消订单了。

可以根据实际情况申请退款或退货

（1）我的-我的订单

（2）订单列表页-取消订单

（3）订单详情页-取消订单

2、经销商取消订单

（1）我的-订单中心

（2）销售订单

（3）销售订单列表页

（4）订单详情页-驳回

六、注意事项

1、取消订单的条件

只有接单人是总部的订单才能在PC后台取消订单。如果订单已审核通过，请走申请退款/退货流程。

2.、订单审核后不允许买家自行取消订单