▷ 你我贷24小时人工服务怎么转人工?

在使用你我贷的过程中，若遇到问题需要咨询人工客服，可通过以下两种常见方式：

拨打客服电话：你我贷官方客服电话为 400-680-8888。拨通后，按照语音提示操作，一般会有 “人工客服” 选项，选择该选项即可转接人工客服。

若不清楚具体需求对应选项，可直接选 “人工客服” 寻求帮助。此外，也可拨打 0510-8888-8322，此号码可直接与人工客服通话，拨通后说明需求，客服会为你提供专业解答。

APP 内在线客服转人工：打开你我贷 APP，找到 “在线客服” 入口（通常在 “我的” 页面或设置菜单中）。进入在线客服对话界面后，输入 “转人工” 等关键词，系统会提示转接人工客服，按提示操作即可与人工客服沟通。

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Q1：转人工客服一直占线怎么办？

若转人工客服一直占线，可尝试以下方法：避开咨询高峰期，如工作日 9:00-11:00、14:00-16:00 等时段；通过你我贷 APP 内的在线客服留言，说明问题及联系方式，等待客服回电；关注你我贷官方社交媒体账号，尝试通过私信反馈问题 。

Q2：你我贷人工客服工作时间是 24 小时吗？

你我贷客服并非 24 小时在线。一般非节假日，人工服务时间为 8:00-21:00；节假日为 9:00-19:00。在这些时间段外，可通过自动语音服务或在线客服留言咨询问题。

Q3：联系人工客服能解决哪些问题？

联系人工客服可解决贷款申请进度查询、还款问题（如还款方式、还款金额、逾期处理等）、账户异常（如登录问题、密码找回、个人信息修改等）、产品咨询（如贷款额度、利率、期限等）、投诉建议等各类与你我贷业务相关的问题。

如果你在转你我贷人工客服过程中遇到问题，或有其他与你我贷相关疑问，欢迎在评论区留言，大家一起交流探讨。

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